Konsumenträtt

Vad är konsumenträtt:

Konsumenträtt är en gren av civilrätt och affärsrätt som handlar om rättsliga relationer mellan leverantörer och konsumenter .

Konsumenträtten är baserad på en uppsättning regler som försvarar och skyddar den fysiska eller juridiska person som köper konsumentvaror, oavsett tjänster eller produkter.

Alla brasilianska konsumenträttigheter anges i "Consumer Law", även känd som Consumer Protection Code, som syftar till att säkerställa att det kan skydda mot missbruk av säljare och leverantörer av produkter och tjänster.

Läs mer om konsumentens mening.

Definitionen av konsumentlagstiftningen, som den är känd idag, har bara upprättats sedan mitten av det tjugonde århundradet, särskilt efter andra världskriget.

Med städernas tillväxt och befolkningens ökade köpkraft var det uppenbart att det var nödvändigt att skapa mekanismer som harmoniserar relationerna mellan leverantörer och konsumenter.

Se även innebörden av Procon.

Kod för konsumentskydd

I Brasilien är konsumentskyddskoden (CDC) upprättad enligt lag nr 8.078 av den 11 september 1990 .

Huvudsyftet med CDC är att säkerställa en organisation och respekt i förhållandet mellan tjänsteleverantörer, produktleverantörer och slutkonsumenter.

Grundläggande konsumenträttigheter

Enligt artikel 6 i konsumentskyddskoden fastställs några grundläggande principer som garanterar konsumentskydd, såsom:

  • skydd av liv, hälsa och säkerhet mot risker som orsakas av praxis vid leverans av produkter och tjänster som anses vara farliga eller skadliga
  • Utbildning och spridning av adekvat konsumtion av produkter och tjänster, vilket garanterar valfrihet och jämlikhet vid upphandling.
  • tillräcklig och tydlig information om de olika produkterna och tjänsterna med korrekt specifikation av kvantitet, egenskaper, sammansättning, kvalitet, skatter och pris samt riskerna de presenterar
  • skydd mot vilseledande och kränkande reklam, tvångsmässiga eller orättvisa kommersiella metoder samt mot missbruk eller klausuler eller åläggs tillhandahållande av varor och tjänster.
  • Ändringen av avtalsbestämmelser som skapar oproportionerliga fördelar eller omprövning på grund av övervakning av fakta som gör dem alltför betungande.
  • Den effektiva förebyggandet och rätten till patrimoniella och moraliska skador, individuella, kollektiva och diffusa
  • tillgång till rättsliga och administrativa organ i syfte att förebygga eller åtgärda individuella, kollektiva eller diffusa ekonomiska och moraliska skador, säkerställa rättsligt, administrativt och tekniskt skydd för dem som behöver det
  • Underlättande av försvaret av sina rättigheter, inklusive omprövning av bevisbördan, till hans förmån, i civilrättsliga förfaranden, när det enligt domarens bedömning är påståendet sannolikt eller om det är hypofyllt enligt de vanliga erfarenhetsreglerna.
  • Den adekvata och effektiva tillhandahållandet av offentliga tjänster i allmänhet.

Se även: betydelsen av rättspraxis och Rebus sic stantibus .