kpi

Vad är Kpi:

KPI är den akronym som motsvarar Key Performance Indicator, en förvaltningsteknik som är känd på portugisiska som huvudindikator för prestanda .

KPIs underlättar överföringen av visionen och uppdraget för ett visst företag till anställda som inte upptar höga positioner. På så sätt är alla anställda på olika hierarkiska nivåer inblandade i uppdraget att uppnå de strategiska mål som bolaget fastställt. En viktig prestationsindikator fungerar som ett kommunikationsmedel, vilket gör att anställda förstår hur viktigt deras jobb är för organisationens framgång eller brist på framgång.

I näringslivet är KPI kvantifierbara åtgärder för att förstå om mål uppnås. Följaktligen bestämmer dessa indikatorer om olika åtgärder måste vidtas för att förbättra nuvarande resultat. Viktiga resultatindikatorer bör bara ändras om de primära målen för ett företag ändras.

Det finns olika kategorier av indikatorer som kan vara:

• kvantitativa indikatorer;
• kvalitativa indikatorer
• huvudindikatorer
• indikatorer för förseningar
• inmatningsindikatorer;
• processindikatorer;
• resultatindikatorer
• praktiska indikatorer
• riktningsindikatorer;
• handlingsbara indikatorer
• finansiella indikatorer.

Exempel på KPI

Några konkreta exempel på KPI är:

Time to Market - Det motsvarar lanseringen av en produkt, som börjar med idealiseringen av konceptet och slutar när den är tillgänglig för försäljning.

Lead Time - Består av hur länge en given process är.

Lagerutgång - Anger hur många gånger eller hur många dagar en viss produkt i lager når nollbalansen.

Marknadsandel - Den marknadsandel som en viss produkt har fångat under en viss tidsperiod.

Produktivitet Man / timme - Antal enheter som produceras av varje enskild person som arbetar i företaget.

Idleness -% av tiden ett lag, en byggnadsenhet eller en maskin går oproducerad.

Omsättning - Förbrukning (Utflöden) / Genomsnittlig Aktiesaldo.

I företag och onlinebedrifter finns det också flera viktiga resultatindikatorer, bland annat: avvisningsfrekvens, surftid, besökets djup, registrerade användare, kommentarer i inlägg (mycket vanliga i bloggar), videovisualisering, innehållsförluster och applikationer, dela innehåll på sociala nätverk.